Présentation générale de votre espace client
Si vous avez un compte multi entités:
1: Cliquer sur Vue globale pour sélectionner une entité sur laquelle vous souhaitez consultez les informations.
2: Mes entités listent toutes les sociétés qui sont rattachées à votre e-mail utilisateur
5: La recherche dans la liste de vos entités peut être faite par raison sociale, code client, prénom, nom et e-mail du dirigeant
6 : Filtrer selon vos besoins
7: Cocher votre/vos entité(s) favorite(s) pour qu'elle(s) soi(en)t épinglée(s) dans la barre latérale de navigation et retrouver plus rapidement votre entité.
8: Accéder à votre centre d’aide, contacter le support via le chat via le bouton ?
Si vous n'avez qu'une entité ou dès que vous sélectionnez une entité:
1: Ce bouton permet d'agrandir la barre latérale pour identifier le nom et le code de l'entité
2: Sur l'Accueil retrouvez le Fil d'actualités
3: Retrouvez dans le menu Entité le détail des utilisateurs, les offres souscrites et vos informations d'entreprise.
4: Le menu Documents regroupent vos documents comptables et vos documents de la gestion sociale.
5: Le Menu Applications permet d'accéder aux logiciels partenaires de nos offres: Pennylane et Silae.
Des menus supplémentaires peuvent s'afficher en fonction des offres souscrites, comme les Rapports BI.
Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support
au 09 73 73 30 00, par email : relation-client@rydge.fr ou encore via le centre d'aide disponible en cliquant sur le bouton "?" puis sur l'onglet "SUPPORT".