Mes factures RYDGE Conseil
Avec RYDGE Conseil, bénéficiez sans frais supplémentaires de l'émission des factures du cabinet au format électronique et de l'accès à un coffre-fort sécurisé contenant vos factures et avoirs dématérialisés.
Avantages :
- Vous adoptez dès maintenant les bons réflexes digitaux
- Vos factures sont stockées dans un environnement sécurisé qui garantit leur pérennité, intégrité et traçabilité
- Vous participez à la réduction des impressions papier et contribuer à notre politique RSE
Demande de souscription
Depuis le menu "Dossier" > "Factures RYDGE Conseil" :
- Etape 1/2 : Saisissez l'adresse email de votre choix pour recevoir par email (sous format .pdf) vos factures RYDGE Conseil
- Etape 2/2 : Choisissez dans la liste déroulante l'adresse email utilisée pour vous connecter au coffre-fort sécurisé
| ℹ️ Un seul utilisateur par dossier peut être désigné pour accéder au coffre-fort. |
Demande de souscription en cours de traitement
Une fois votre demande de souscription finalisée, nos équipes préparent la configuration de votre espace.
Accès à vos factures RYDGE Conseil
Une fois votre espace configuré :
- Recevez par email vos factures dématérialisées
- Accédez au coffre-fort sécurisé depuis votre espace client
ℹ️ Si votre adresse email n'a pas été désignée pour accéder au coffre-fort sécurisé, alors vous visualisez ce message :  |
Questions / Réponses
- Plusieurs adresses email d'un même dossier peuvent-elles être désignées pour accéder au coffre-fort ? Non, l'accès est unique
- Un utilisateur dont l'adresse email est la même pour plusieurs entreprises accèdent ils aux factures de toutes ses entreprises depuis le coffre-fort ? Oui
- Plusieurs factures sont-elles transmises en pièce jointe dans l'email de dématérialisation ? Non, il y a autant d'email que de factures.
- Toutes mes factures sont disponibles sur mon coffre-fort ? Non, vous retrouverez uniquement les factures émises sous format dématérialisée
- Vos identifiants de connexion à votre espace client sont similaires à ceux de la plateforme RYDGE Conseil ? Oui
- Je suis nouveau client et je ne parviens pas à accéder au coffre-fort sécurisé, que faire ? L'accès au coffre-fort est soumis au dépôt d'une première facture.
Besoin d'assistance ?
Pour toute question relative à vos factures RYDGE Conseil, remplissez ce formulaire d'assistance.
Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support
au 09 73 73 30 00, par email : relation-client@rydge.fr ou encore via le centre d'aide disponible en cliquant sur le bouton "?" puis sur l'onglet "SUPPORT".