Mes factures RYDGE Conseil

Avec la mise en place de la facturation électronique en septembre 2026, RYDGE Conseil revoit ses processus d'envois de factures.

Si vous êtes soumis à la réforme de la facturation électronique en France

Les factures de notre cabinet sont envoyées sur votre plateforme agréée.

Pour les clients non soumis à la réforme (clients à l'étranger, clients particuliers, etc...)

Vos factures sont envoyées depuis l'adresse suivante :no-reply@e-facture.net sur l'adresse e-mail désignée pour chacune de vos entités.
Nous vous invitons à vérifier que cet expéditeur n'est pas redirigé vers vos courriers indésirables.

Pour les clients ayant ouvert un coffre-fort numérique RYDGE Conseil pour le stockage des factures

• Aucune nouvelle facture ne sera déposée à partir de Septembre sur ce coffre-fort. 
• Il restera accessible pour consultation des anciennes factures jusqu'à la fin d'année 2026.

Accès à vos factures RYDGE Conseil via votre coffre-fort numérique

• Depuis votre espace client:

ℹ️ Si votre adresse email n'a pas été désignée pour accéder au coffre-fort sécurisé, alors vous visualisez ce message :

Questions / Réponses

• Plusieurs adresses email d'un même dossier peuvent-elles être désignées pour accéder au coffre-fort ? Non, l'accès est unique
• Un utilisateur dont l'adresse email est la même pour plusieurs entreprises accèdent ils aux factures de toutes ses entreprises depuis le coffre-fort ? Oui
• Plusieurs factures sont-elles transmises en pièce jointe dans l'email de dématérialisation ? Non, il y a autant d'email que de factures.
• Toutes mes factures sont disponibles sur mon coffre-fort ? Non, vous retrouverez uniquement les factures émises sous format dématérialisée
• Vos identifiants de connexion à votre espace client sont similaires à ceux de la plateforme RYDGE Conseil ? Oui
• Je suis nouveau client et je ne parviens pas à accéder au coffre-fort sécurisé, que faire ? L'accès au coffre-fort est soumis au dépôt d'une première facture.

Besoin d'assistance ?

Pour toute question relative à vos factures RYDGE Conseil, remplissez ce formulaire d'assistance.

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support 
au 09 73 73 30 00, par email : relation-client@rydge.fr ou encore via le chat sur votre espace client en cliquant sur le bouton "?" puis sur l'onglet "SUPPORT".