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title: "Gestion des utilisateurs sur l'outil Pennylane"
url: "https://help.clients.app.rydge.fr/fr/article/pennylane-ajouter-un-utilisateur-secondaire"
language: "fr"
last_updated: "2026-10-27T13:49:58.964Z"
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# Gestion des utilisateurs sur l'outil Pennylane

La procédure d’ajout d’un utilisateur sur Pennylane dépend de la configuration de l’espace client. Les étapes à suivre varient selon que l’offre Pennylane y est activée ou non, ainsi que selon le plan souscrit.

### **Ajout d'un utilisateur depuis l'espace client RYDGE Conseil**

| ℹ️ La création d'un utilisateur sur Pennylane est réalisée depuis votre espace client RYDGE Conseil dès lors que l'offre "**RYDGE Conseil x Pennylane**" est activée. |
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#### **L'utilisateur figure déjà parmi les utilisateurs de votre entité**

-   Etape 1 : se connecter sur votre [espace client RYDGE Conseil](https://app.rydge.fr/login)
-   Etape 2 : renseignez ses identifiants de connexion et cliquez sur "**Se connecter**"
-   Etape 3 : depuis le menu "**Entité**" > "**Utilisateurs**", cliquez sur "**...**" à droite sur l'utilisateur que vous souhaitez ajouter sur l'outil de gestion Pennylane
-   Etape 4 : cliquez sur "**Modifier les droits**"
-   Etape 5 : cochez la mention "**Accéder à l'outil Pennylane**" et choisissez un rôle parmi ceux disponibles : 
    -   Dirigeant / Admin
    -   Comptable interne\*
    -   Gestionnaire de facturation
    -   Gestionnaire de facturation client
    -   Gestionnaire de facturation fournisseur
    -   Employé

\*Le rôle "comptable interne" est uniquement disponible pour les plans internalisés.

Pour tout savoir sur les rôles Pennylane, consultez cet [article](https://help.pennylane.com/fr/articles/18599-gerer-les-droits-utilisateurs-des-clients).

-   Etape 6 : cliquez sur "Valider". Une fois la mise à jour des droits confirmée, l’utilisateur est automatiquement créé sur Pennylane.

| ⚠️ Avant d'ajouter un utilisateur sur Pennylane, veillez à vérifier combien d'utilisateurs sont autorisés dans votre abonnement / plan. |
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#### **L'utilisateur n'a pas encore de compte sur l'espace client**

Vous devrez inviter cet utilisateur en suivant les instructions de cet [article](https://help.clients.app.rydge.fr/fr/article/gestion-des-utilisateurs). A l'étape 2, cochez la mention "**Accéder à l'outil Pennylane**" et choisissez un rôle parmi ceux listés ci-dessus.

[Embedded content](https://www.youtube.com/embed/9lOadjoJ47c)

Si vous souhaitez mettre à jour le rôle d'un utilisateur sur Pennylane, rendez-vous dans votre espace RYDGE Conseil et modifiez les droits de l'utilisateur. Une fois validé, la mise à jour sera répliquée sur Pennylane.

### **Ajout d'un utilisateur depuis Pennylane**

Les entreprises disposant d’un plan Pennylane Premium internalisé et pour lesquelles l'offre "**RYDGE Conseil x Pennylane**" n'est pas activée bénéficient d'une exception dans le cadre de la création des utilisateurs. En effet, tout utilisateur sera créé **directement** depuis l’outil de gestion Pennylane.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/9fc17e7e-12e7-4d42-bdb7-825564d37744)

Procédure : 

-   Etape 1 : accédez à **Paramètres entreprise** > **Gestion de l'équipe**.
-   Etape 2 : cliquez sur **\+ Inviter un utilisateur**, en haut à droite de votre écran.
-   Etape 3 : assignez un rôle au nouvel utilisateur et cliquez sur le bouton de validation. Les rôles proposés varient selon votre abonnement.
-   Etape 4 : saisissez les coordonnées du nouvel utilisateur : nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif).
-   Etape 5 : cliquez sur **Envoyer l'invitation** pour déclencher l'envoi de l'e-mail.

Consultez l'[article](https://help.pennylane.com/fr/articles/18598-ajouter-ou-supprimer-des-utilisateurs) en entier.

### **Retirer l'accès à l'outil de gestion Pennylane pour un utilisateur**

Si la gestion des accès à Pennylane se fait depuis l'espace client RYDGE Conseil, accédez aux droits de l'utilisateur concerné et décochez la mention "**Accéder à l'outil Pennylane**". Après validation, l'utilisateur sera supprimé de l'équipe sur Pennylane.

Si la gestion des accès est réalisé depuis Pennylane, alors la suppression doit être réalisée sur le logiciel éditeur : 

-   Etape 1 : accédez à **Paramètres entreprise** > **Gestion de l'équipe**.
-   Etape 2 : survolez la ligne correspondant à l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
-   Etape 3 : cliquez sur l'icône rouge en forme de corbeille qui apparaît en bout de ligne au survol.
-   Etape 4 : cochez la ou les cases correspondant aux accès que vous souhaitez retirer à l'utilisateur. Vous pouvez par exemple empêcher un utilisateur d'accéder à son Compte Pro Pennylane, sans désactiver entièrement son compte d'utilisateur pour autant.
-   Etape 5 : confirmez la suppression du compte en cliquant sur **Supprimer**.

La suppression d'un utilisateur est réversible : pour réactiver un ancien compte, envoyez une nouvelle invitation sur l'e-mail qui était lié au compte désactivé. Pour créer un nouveau compte pour la même personne, envoyez une nouvelle invitation sur un nouvel e-mail.

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Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support   
au **09 73 73 30 00****,** par email : [**relation-client@rydge.fr**](mailto:relation-client@rydge.fr) ou encore via le chat sur votre espace client en cliquant sur le bouton "**?**" puis sur l'onglet **"SUPPORT"****.**