---
title: "Mes factures RYDGE Conseil"
url: "https://help.clients.app.rydge.fr/fr/article/mes-factures-rydge-conseil"
language: "fr"
last_updated: "2026-10-28T10:05:19.695Z"
---

# Mes factures RYDGE Conseil

Avec la mise en place de la **facturation électronique** en septembre 2026, **RYDGE Conseil** revoit ses processus d'envois de factures.

### **Si vous êtes soumis à la réforme de la facturation électronique en France**

Les factures de notre cabinet sont envoyées directement sur votre plateforme agréée.

| 💡 Si vous n'avez pas encore de plateforme agréée, découvrez l'offre que RYDGE Conseil a mis en place pour une mise en conformité rapide, prenez contact: [**Plateforme Agréée facturation électronique \| RYDGE Conseil & Pennylane**](https://www.rydge.fr/plateforme-agreee-facturation-electronique?hsCtaAttrib=417981983962#nos-offres) |
| --- |

### **Pour les clients non soumis à la réforme (clients à l'étranger, clients particuliers, etc...)**

Vos factures sont envoyées depuis l'adresse [no-reply@e-facture.net](mailto:no-reply@e-facture.net) sur l'adresse e-mail désignée pour chacune de vos entités.  
Nous vous invitons à vérifier que cet expéditeur n'est pas redirigé vers vos **courriers indésirables**.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/485b91ca-42df-4e11-899a-0997b377f2fc)

### **Pour les clients ayant ouvert un coffre-fort numérique RYDGE Conseil pour le stockage des factures**

-   Aucune nouvelle facture ne sera déposée à partir de Septembre sur ce coffre-fort. 
-   Il restera accessible pour consultation des anciennes factures jusqu'à la fin d'année 2026.
-   Les modifications d'adresse email pour vous connecter au coffre-fort sont temporairement indisponibles.

#### **Accès à vos factures RYDGE Conseil via votre coffre-fort numérique**

-   Depuis votre espace client:

![](https://cdn-assets.productfruits.com/76be2562-4f47-4ed2-966e-dda987ddcf3c)

| ℹ️ Si votre adresse email **n'a pas été désignée** pour accéder au coffre-fort sécurisé, alors vous visualisez ce message : <br>![](https://cdn-assets.productfruits.com/1af42158-771b-4f4f-b2ed-3226c2dbd64d) |
| --- |

### **Questions / Réponses**

-   Plusieurs adresses email d'un même dossier peuvent-elles être désignées pour accéder au coffre-fort ? **Non**, l'accès est unique
-   Un utilisateur dont l'adresse email est la même pour plusieurs entreprises accèdent ils aux factures de toutes ses entreprises depuis le coffre-fort ? **Oui**
-   Plusieurs factures sont-elles transmises en pièce jointe dans l'email de dématérialisation ? **Non**, il y a autant d'email que de factures.
-   Toutes mes factures sont disponibles sur mon coffre-fort ? **Non**, vous retrouverez uniquement les factures émises sous format dématérialisée
-   Vos identifiants de connexion à votre espace client sont similaires à ceux de la plateforme RYDGE Conseil ? **Oui**

### **Besoin d'assistance ?**

Pour toute question relative à vos factures RYDGE Conseil, remplissez ce [formulaire d'assistance](https://fra01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2F2dpyhn.share-eu1.hsforms.com%2F2-bh4OP7VSJSgBFWMFlGjxw&data=05%7C02%7Ckcour%40rydge.fr%7Ca9b11896981f47c2026408de76118ccf%7Cfcce19ed36e948379c6a483ee3288e1c%7C1%7C0%7C639078014950412630%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=fytRKOq9x0W7h%2B1ejTKVn5eA9PrGzPDZFFY3euMi5KU%3D&reserved=0).

| ℹ️ Vous n'avez pas encore de compte sur la plateforme RYDGE Conseil ? Connectez-vous au coffre-fort sécurisé depuis cette [**URL**](https://access.conseilescgs.com/saml/login?spName=ventya&samlContext=eu1_493374397386_710ccafb-1297-4bc6-b5ed-fae10bbbac70). |
| --- |

* * *

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre support   
au **09 73 73 30 00****,** par email : [**relation-client@rydge.fr**](mailto:relation-client@rydge.fr) ou encore via le chat sur votre espace client en cliquant sur le bouton "**?**" puis sur l'onglet **"SUPPORT"****.**